Навигация в магазине -- это очень важно. Я слышал, специально товары в супермаркетах переставляют, чтобы люди больше покупали.

В Ашане навигация была хорошая. Разделы пронумерованы (так что можно по телефону сказать "я там-то") и все расположены в один ряд. Идёшь по аллее и читаешь вывески, пока не найдёшь нужную. Единственная проблема бывала, если было непонятно, в каком разделе товар. Такую удобную навигацию в Ашан-Авиапарк убрали, но это отдельная история. И в Ашан-Красногорск и в Ашан-Гагаринский старая система сохранилась, так что это не повсеместное явление.

А шокировала меня навигация в Икее. Я там был всего два раза, но так впечатлился, что совершенно не хочу посещать это заведение. Итак, путь по Икее представляет собой... лабиринт! В прямом смысле. Изредка висят таблички с указанием, где примерно вы находитесь . И там написано, где можно срезать, чтобы куда-то попасть. 0/10.