Специалистам приходится контактировать с новичками. Новички задают специалистам сотню вопросов. Эти вопросы часто бывают одними и теми же. В честь этого я даже написал статью о типовых вопросах про NetHack.

Почему же я её написал? NetHack не единственная тематика, где я имею дело с новичками. А в других областях новичком являюсь я сам. Новички и их вопросы вызывают у меня одну из двух реакций. Первая -- доброжелательная, я хочу помочь, всё об'яснить человеку. Вторая реакция -- это раздражение. У меня пока нет чёткого критерия того, когда новички вызывают раздражение. Приблизительный же критерий таков:

Новичок вызывает раздражение, когда складывается впечатление, что он сам на самом деле не хочет разбираться, не хочет думать. Он хочет, чтобы ему всё рассказали.

Сейчас я думаю над тем, как побороть раздражение от таких новичков, или как себя с ними вести не борясь при этом с раздражением. Пока мыслей нет.